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"마이크 지원이 되지 않는다"는 문의시
카테고리: 동영상 / 사이트 오류 | 날짜: 2015.02.13 | 조회수: 21,452
                                                

회원님께서 문의주신 사항 답변드립니다.

 

회원님께서 문의주신 사항은 Active X가 정상적으로 설치 되지 않을경우 발생할 수 있는 오류 입니다.

 

[Active X 설치 오류 조치사항]

 

1. 인터넷창 모두 종료

2. [제어판] - [인터넷 옵션] 선택

※ 인터넷 옵션 아이콘이 포이지 않을 경우
XP / 비스타 - 제어판 왼쪽 상단의 [클래식 보기] 클릭
윈도우7 /8 - 제어판 오른쪽 상단의 보기기준을 [작은/큰 아이콘으로 변경]

3. [고급] 탭으로 이동 - [원래대로] 클릭

4. 팝업창에서 [개인설정삭제] 체크 - [다시설정] 클릭
  (익스플로러 7버전은 [개인설정삭제] 체크박스가 없습니다.)

5. 설정이 완료되면 [닫기] 버튼 클릭

6. 다시 [인터넷 옵션] 실행 - [일반]탭 - [검색기록] - [설정] - [페이지를 열 때마다] 선택

7. [보안]탭 - 인터넷 아이콘 선택 - [사용자 지정수준] 선택
  [서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드] [확인]으로 변경, [ActiveX 필터링] [사용 안함]으로 변경
  (ActiveX 필터링의 경우 익스플로러 버전에 따라 없을 수 있습니다.)

 

Internet Explorer 아이콘을 마우스 우클릭 하여 [관리자 권한으로 실행] 클릭

(바로가기 아이콘이 작업표시줄에 있을 경우 마우스 우클릭 후 
Internet Explorer  글자위에서 마우스 우클릭 한번 더 진행)

위와 같이 관리자 권한으로 실행 후 보내드린

http://www.hackers.ac/contents/HCSI/banbbs_toefl
로 접속하여 녹음프로그램을 설치하신 다음 해커스인강으로 접속 하셔서

강의를 실행하시면 됩니다.

 

위 방법으로 해결되지 않을 경우에는 원격제어를 통한 확인이 필요합니다. 


평일(월~금) 오전 9:00~23:00 / 토-일요일, 공휴일 오전 9:00~22:00 사이에
챔프스터디 고객센터(02-537-5000)로 전화문의 주시면 기술상담을 통해서
문제를 해결하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

대한민국 동영상강의의 중심, 해커스 챔프스터디 www.ChampStudy.com