고객센터

  • 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.
  • 아래의 해당 카테고리를 클릭하여 원하는 정보를 보실 수 있으며, 원하는 답변이 없을 경우, 1:1상담 게시판을 이용해주세요.
로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요!
카테고리: 동영상 / 사이트 오류 | 날짜: 2015.01.06 | 조회수: 19,648

회원님께서 문의주신 사항 답변드립니다.

[조치방법1.]

1. 해커스톡 사이트 접속

2. 인터넷 창 메뉴 - [도구] - [호환성 보기 설정] - ww.hackerstalk.co.kr 주소 추가 후 닫기

[인터넷 옵션] - [보안] - 신뢰할 수 있는 사이트 클릭 - [사이트] - 이 영역에 있는 ~ [체크해제]

*.hackerstalk.co.kr 입력 - 이 영역에 있는 ~ [재 체크]

※ 인터넷 창 상단에서 메뉴가 보이지 않을 경우

키보드의 [Alt] 키 클릭

3. 위 설정 변경 후 모든 익스플로어 창 종료 후 재실행

[조치방법2.]

PC내부에 쌓인 쿠키에 의하여 발생할 수 있는 사항으로 다음의 조치방법 확인바랍니다.

1. F12 클릭 -> 개발자도구 선택 후 아래와 같이 아이콘을 클릭해주시기 바랍니다.

2. IE 설정 초기화

1. 인터넷창 모두 종료

2. [제어판] - [인터넷 옵션] 선택

※ 인터넷 옵션 아이콘이 포이지 않을 경우
XP / 비스타 - 제어판 왼쪽 상단의 [클래식 보기] 클릭
윈도우7 /8 - 제어판 오른쪽 상단의 보기기준을 [작은/큰 아이콘으로 변경]

3. [고급] 탭으로 이동 - [원래대로] 클릭

4. 팝업창에서 [개인설정삭제] 체크 - [다시설정] 클릭
(익스플로러 7버전은 [개인설정삭제] 체크박스가 없습니다.)

5. 설정이 완료되면 [닫기] 버튼 클릭

* 도서관, 회사, 공공시설(병원, 카페 등)의 장소에서는 자체 방화벽으로 인하여 로그인이 불가능 하실 수 있습니다!

[방화벽이 문제인지 테스트방법]

-> 휴대폰 테더링으로 와이파이 접속 후 정상적으로 로그인이 될 경우

방화벽문제로 발생하므로 네트워크를 변경해주셔야 합니다.

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.